Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволений покупкою. Якщо товар вам не підійшов — ви можете оформити повернення або обмін.

📅 Термін повернення

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України.

✅ Умови повернення

Для оформлення повернення необхідно:

  • товар не був у використанні або має збережений товарний вигляд
  • збережена повна комплектація
  • наявність упаковки
  • відсутність механічних пошкоджень

🔄 Обмін товару

Якщо товар має дефект або не працює належним чином — ми здійснюємо обмін або повернення коштів.

🚚 Вартість доставки

  • у разі повернення товару належної якості — доставку оплачує покупець
  • у разі браку або помилки з нашого боку — доставку оплачуємо ми

💰 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару:

  • на банківську карту
  • або іншим узгодженим способом

📲 Як оформити повернення

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:

  • телефон
  • месенджери
  • email

Ми швидко допоможемо вам вирішити питання.

Ми завжди на стороні клієнта і робимо все, щоб ваш досвід покупки був максимально комфортним 🤍